Por que pode haver taxa de importação?
A Auth10 trabalha com importação direta das melhores fontes do mundo para garantir qualidade e preços acessíveis. Por isso, como em qualquer compra internacional — Shein, Shopee, Temu, AliExpress — existe a possibilidade de a Receita Federal aplicar uma taxa alfandegária no seu pedido.
Perguntas Frequentes
O que é a taxa de importação?
É uma cobrança do governo brasileiro (Receita Federal) sobre mercadorias que entram no país vindas do exterior. Ela não é cobrada pela Auth10 e não fica para a Auth10 — vai 100% para o governo.
Todos os pedidos são taxados?
Não. A fiscalização é feita de forma aleatória pela Receita Federal. A maioria dos pedidos é entregue normalmente, sem nenhuma cobrança adicional.
Quanto é a taxa?
O valor varia conforme o pedido. Atualmente, produtos importados com valor acima de US$ 50 podem ser taxados em até 20% do valor aduaneiro. Os Correios ou a transportadora avisam antes da entrega caso haja cobrança.
A Auth10 paga a taxa por mim?
Não. Seguindo o mesmo modelo de todas as plataformas internacionais (Shein, Shopee, Temu, AliExpress), a taxa de importação é responsabilidade do destinatário (comprador), conforme previsto na legislação alfandegária brasileira. A Auth10 não tem controle sobre a atuação da Receita Federal.
Como faço para pagar a taxa e receber meu pedido?
Quando houver cobrança, os Correios ou a transportadora vão te notificar com as instruções de pagamento. Após o pagamento, sua encomenda é liberada para entrega normalmente.
Posso devolver o produto se não quiser pagar a taxa?
Em caso de recusa do pagamento, a encomenda é retida e posteriormente devolvida ao remetente. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.
Qualquer dúvida, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail disponíveis na página de contato. Estamos aqui para ajudar! 💛
